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    “拉呱”解難題 “陌鄰”變“友鄰”

    來源:人民日報 發布時間:2023-11-27 09:16:23

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    一大早,在山東省日照市莒縣同心社區海納小區黨群服務中心,每周一次的“一家人拉呱吧”議事會如期舉行。社區干部、物業人員、樓長、居民代表等悉數到場,一張圓桌前,滿滿當當擠滿了人。

    “前期,網格員入戶走訪時,有業主反映部分住戶私自鏟除綠化帶,種韭菜、大蔥,別人去勸,他還不樂意,鄰居間鬧得很不愉快?!痹S崇峰是同心社區黨總支書記,也是議事會的主持人,“今天,咱們坐在一塊拉拉呱(意為“聊聊天”),大家出出主意,這事到底咋辦?”

    “這事不假。我家樓前就有種韭菜的,夏天打藥,我都不敢開窗?!奔易∫粯堑木用裨鴳椈^一個發言,“再說了,好好的草皮被鏟了,也影響小區環境?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>

    “建議物業加強管理,小區這么大,要是都來種菜,那還了得?”樓長孫峰接上話茬。

    你一言我一語,會議室里的氣氛漸漸熱鬧起來。突然,坐在角落里的劉大爺站了起來。

    “我先道個歉,種的蔥,有我的一部分?!眲⒋鬆敳缓靡馑嫉負蠐项^,“其實吧,種菜不是單純為了吃。過去在家種地,現在住上樓房了,但耕種的情懷忘不了?!?/p>

    “既然是出于情懷,為啥不種花花草草呢?”居民吳洪娜說出想法,“我覺得,小區可以專門規劃一塊地,允許栽樹種花,居民自己負責管理好,既滿足了耕種情懷,又提升了小區綠化,豈不一舉兩得?”

    話音剛落,許多人點頭稱贊?!斑@個方案很好,但是,地塊選在哪里好呢?”提出問題的是海納小區物業經理王明強。

    “要不這樣,趁著大伙兒都在,咱一起去看看,到底選在哪兒合適?!闭f完,許崇峰站起身來,同大家一起走出會議室。

    “我覺得,小區物業得制定個實施方案,居民可以栽花種樹,但必須責任到人,管理好施肥、收果等,不能影響其他住戶生活?!痹S崇峰叮囑王明強。

    當天,在大家的一致協商下,小區9號樓前的一塊綠地被確定為居民自由栽花種樹地塊。隨后,物業出臺了具體方案,并張貼在了小區公示欄里。

    “‘一家人拉呱吧’議事協商平臺,讓居民有地兒說事、理事,社區工作人員實行彈性工時、輪流值班,隨時接受居民反映的問題和建議?!痹S崇峰介紹,“以前,同住一個單元的鄰居,見了面都不認識?,F在,一個社區就是一個家,遇事大家商量著辦,一起出謀劃策,互動的過程中,增進了鄰里間的感情?!?/p>

    不光是同心社區,目前,莒縣22個城市社區均依托社區黨群服務中心、網格先鋒驛站等服務場所,設立了“一家人拉呱吧”議事協商平臺,同時利用樓棟微信群、熱線電話等載體擴大居民參與“拉呱”的渠道,促進居民一起協商議事解難題。

    議事要持續運行,必須有章可循。莒縣制定了“居民提事、網格聽事、社區議事、民主定事、協同辦事、群眾評事”六步工作流程,實行問題清單銷號制,能解決的及時解決,一時難以解決的,上報社區黨組織,聯合相關方共同研究解決方案。自去年9月“一家人拉呱吧”設立以來,莒縣各城市社區共搜集居民各類訴求建議2850余條,已辦理2819條,辦結率達98.91%。

    “通過匯民聲、解民憂、聚民力,‘一家人拉呱吧’有力地推進了社區治理。未來,我們將拓展‘上門拉呱’‘市集拉呱’‘電話拉呱’等形式,廣泛傾聽群眾聲音,讓‘陌鄰’變‘友鄰’,打造城市社區幸福共同體?!避炜h縣委常委、組織部部長陳長虎說。

    《 人民日報 》( 2023年11月27日   第 04 版)

    編輯:孫翔宇
    審核:夏宗偉
    統籌:劉佳秀
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